En Tadeomarket, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra online, con envíos rápidos y seguros, así como un proceso de devoluciones sencillo y transparente. A continuación, te explicamos todos los detalles sobre nuestros envíos y devoluciones.

Envíos Rápidos y Seguros en Tadeomarket

Plazos de Envío

En Tadeomarket, sabemos lo importante que es recibir tus compras lo más rápido posible. Por ello, ofrecemos envíos rápidos dentro de 24/48 horas para la mayoría de los pedidos nacionales. Si realizas tu compra antes de las 15:00 horas en días laborables, tu pedido será procesado y enviado el mismo día, garantizando una entrega ágil y eficiente.

• Envío Nacional: El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Los tiempos pueden variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
• Envío Internacional: Para pedidos fuera de España, el tiempo de entrega varía entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del destino.

Costos de Envío

El costo de los envíos nacionales es de 3,74 euros para casi todos los pedidos, sin importar el peso ni el volumen de los productos. En Tadeomarket trabajamos para que puedas disfrutar de tus compras sin preocupaciones sobre el costo de envío.

• Envíos gratuitos: Para pedidos superiores a una cierta cantidad (consulta nuestras promociones), podrás disfrutar de envíos gratuitos a nivel nacional.
• Envíos internacionales: Los costos de envío internacional se calculan en función del peso y destino de tu pedido.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado de tu envío. Así, podrás estar tranquilo mientras tu compra llega a tu domicilio.

Devoluciones Sencillas y Sin Complicaciones

En Tadeomarket, queremos que te sientas cómodo con cada compra. Por ello, ofrecemos un proceso de devoluciones fácil y rápido. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo devolver productos:

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Esto significa que puedes devolver cualquier artículo sin necesidad de justificación, siempre que el producto se encuentre en su estado original.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

Aunque tienes derecho a devolver los productos dentro de los 14 días naturales, hay algunas excepciones importantes. No podrás devolver productos que hayan sido desprecintados o utilizados, como por ejemplo:

• Artículos de higiene personal.
• Productos personalizados.
• Ropa interior o bañadores.

Condiciones para la Devolución

Para que podamos procesar tu devolución, es imprescindible que los productos se encuentren en su estado original: sin usar, con el embalaje intacto y las etiquetas puestas. Si el producto presenta algún daño o signos de uso, no podremos aceptar la devolución.

Proceso de Devolución

Para realizar una devolución, simplemente contacta con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto en nuestra página web o por correo electrónico. Te proporcionaremos las instrucciones detalladas y, si es necesario, un número de autorización de devolución (RMA).

• Devolución de productos defectuosos: Si el artículo presenta un defecto de fabricación, los gastos de devolución correrán a cargo de Tadeomarket.

Reembolsos

Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con las condiciones, procederemos al reembolso de su importe. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en tu compra y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

• Reembolsos completos: En el caso de devoluciones dentro del plazo de desistimiento, se te devolverá el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío originales (excepto en devoluciones por desistimiento, donde los gastos de devolución corren por tu cuenta).

Gastos de Devolución

En el caso de devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de la devolución serán a cargo del consumidor, salvo que el producto recibido esté defectuoso o no coincida con la descripción en el pedido.

¿Por Qué Elegir Tadeomarket?

En Tadeomarket, nos esforzamos por ofrecerte los mejores productos a los mejores precios, con un servicio de atención al cliente excepcional. Gracias a nuestras políticas de envío rápido, costos accesibles y un proceso de devolución sencillo, tu experiencia de compra será siempre positiva.

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestros envíos o devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.